Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 3 d.
Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis Vindiko ("mes", "mūsų") renka, kai naudojatės vindiko.com, kaip juos naudojame ir kokias teises turite pagal BDAR.
1. Kokius duomenis renkame
Renkame informaciją, kurią pateikiate tiesiogiai, pvz., el. pašto adresą registruojantis, taip pat žalos aprašymus, nuotraukas ir atsakymus, kuriuos pateikiate ginčo metu. Taip pat renkame standartinius serverio žurnalus (IP adresas, naršyklės tipas, aplankyti puslapiai) saugumo ir našumo stebėjimui.
2. Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų duomenys naudojami tik kainos įvertinimams generuoti ir oficialių ginčo laiškų jūsų vardu rengimui bei paskyros istorijai tvarkyti. Jūsų duomenų nenaudojame reklamai ir neparduodame trečiosioms šalims. Paslaugai teikti naudojamės šiais paduomenų tvarkytojais: Anthropic (DI analizė, Jungtinės Amerikos Valstijos), Resend (transakcinis el. paštas, Jungtinės Amerikos Valstijos), Stripe (mokėjimų tvarkymas, Airija ir Jungtinės Amerikos Valstijos), Vercel (sąsajos prieglobos paslaugos, Jungtinės Amerikos Valstijos), Railway (programos prieglobos paslaugos, Jungtinės Amerikos Valstijos) ir Aiven (duomenų bazės prieglobos paslaugos, Europos Sąjunga). Kiekvienas paduomenų tvarkytojas yra susaistytas Duomenų tvarkymo sutartimi ir tvarko duomenis tik Vindiko nurodymu.
3. Duomenų saugojimas
Paskyros duomenys ir ginčų istorija saugomi tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Ištrynus paskyrą, ji nedelsiant deaktyvuojama ir visam laikui pašalinama per 30 dienų kartu su jūsų ginčais, eilėje laukiančiomis ataskaitomis ir sutikimų įrašais. Kontaktų formos užklausos saugomos 12 mėnesių nuo jų išsiuntimo dienos. Saugumo ir administracinės prieigos žurnalai, kuriuose yra IP adresai, saugomi 12 mėnesių. Mokėjimų įrašai saugomi Lietuvos teisės aktų nustatytą apskaitos laikotarpį; ištrynus paskyrą, jie atsiejami nuo jūsų tapatybės ir saugomi tik kaip anoniminiai operacijų įrašai. Nebaigto ginčo duomenys laikomi tik atmintyje ir pašalinami per 30 minučių.
4. Slapukai ir vietinė saugykla
Nenustatome jokių slapukų. Prisijungimui ir jūsų pasirinktos kalbos įsiminimui vietoj to naudojama jūsų naršyklės vietinė saugykla, kuri yra būtina Paslaugos veikimui ir negali būti išjungta. Jūsų buvimo vietos nenustatinėjame: jei kalbos dar nepasirinkote, ją pasiūlome pagal jūsų naršyklės kalbos nustatymą, o jūsų IP adresas šiuo tikslu niekada nesiunčiamas trečiosioms šalims. Jei kada nors įdiegtume analitikos ar kitus nebūtinuosius slapukus, per pirmąjį apsilankymą rodoma sutikimo juosta paprašytų jūsų leidimo prieš juos nustatant — savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti per poraštėje esančią nuorodą „Slapukų nustatymai“.
5. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę susipažinti su mūsų saugomais jūsų asmens duomenimis, juos ištaisyti arba ištrinti. Taip pat galite prašyti savo duomenų kopijos perkeliamu formatu per paskyros nustatymų parinktį „Eksportuoti mano duomenis". Kitoms teisėms įgyvendinti kreipkitės privacy@vindiko.com.
6. Saugumas
Visi duomenys perduodami per TLS 1.3. Slaptažodžiai saugomi kaip sūdyti maišos kodai ir niekada nesaugomi kaip paprasto teksto. Periodiškai atliekame saugumo peržiūras ir operatyviai šaliname pažeidžiamumas.
7. Šios politikos keitimai
Galime periodiškai atnaujinti šią politiką. Informuosime registruotus vartotojus el. paštu bent 14 dienų prieš bet kokių esminių pakeitimų įsigaliojimą. Tolesnės paslaugos naudojimas po tos datos laikomas atnaujintos politikos priėmimu.
8. Kontaktai
Su privatumo klausimais kreipkitės privacy@vindiko.com. Bendriems klausimams naudokite kontaktų formą vindiko.com/contact. Mūsų registruotas adresas: Vindiko, Gedimino pr. 1, Vilnius, Lietuva, Įm. k. 306145823.
9. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais BDAR 6 straipsnyje nustatytais teisiniais pagrindais: paskyros registracija ir ginčo tvarkymas – sutarties vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas), nes tvarkymas būtinas jūsų prašomai paslaugai teikti; kontaktinės formos pateikimai ir operatyviniai pranešimai – teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas), siekiant atsakyti į jūsų užklausas ir užtikrinti paslaugos saugumą bei veikimą; transakciniai el. laiškai (patvirtinimas, paskyros pranešimai) – sutarties vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas).
10. Tarptautiniai duomenų perdavimai
Kai kurie mūsų naudojami paduomenų tvarkytojai yra įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Anthropic (DI apdorojimas) ir Resend (el. pašto pristatymas) yra įsikūrę Jungtinėse Amerikos Valstijose. Kai asmens duomenys perduodami už EEE ribų, užtikriname tinkamas apsaugos priemones pagal BDAR V skyrių, įskaitant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SSS). Taikytinų apsaugos priemonių kopiją galite paprašyti el. paštu privacy@vindiko.com.